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Normes de service - Service d'exporation agroalimentaire

Les normes de service indiquent au public le niveau de rendement auquel les citoyens peuvent raisonnablement s'attendre de la part d'Agriculture et Agroalimentaire Canada (AAC) dans des circonstances normales. AAC s'est engagé à élaborer des normes de service pour les secteurs qui sont importants pour ses clients et bénéficiaires, à contrôler ces normes et à préparer des rapports sur ces dernières.

AAC a tenu compte de son rendement antérieur et des attentes des utilisateurs de ses services pour établir des normes qui représentent un défi, peuvent être respectées avec un peu d'effort, sont rentables et sont concrètes pour les utilisateurs de services.

Nous publions nos normes de service externes pour souligner notre adhésion au principe de la gestion transparente, de la responsabilisation à l'égard des résultats et de la prestation de services axée sur les citoyens.

Service d'exportation agroalimentaire

Dans des circonstances normales

  • Un accusé de réception vous sera envoyé dans la journée ouvrable suivant l’envoi de votre demande de renseignements, et une réponse vous sera transmise dans les cinq jours ouvrables. Veuillez noter que certaines demandes peuvent prendre plus de temps à traiter; cependant, nous vous ferons savoir dans le délai de cinq jours ouvrables si nous avons besoin de mener des consultations plus approfondies.
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